华为MateBook没有声音?
发布网友
发布时间：2022-04-26 23:28
共2个回答
热心网友
时间：2022-05-17 12:40
选择任务栏中的搜索框，输入“设备管理器”，然后在搜索结果中选择“设备管理器”，查看“声音、视频和游戏控制器”前图标是否有感叹号。如果有，说明驱动异常，请进行以下操作：
如果没有感叹号，请前往附近华为网点检测是否硬件问题。
请尝试更新音频驱动程序。
在 “声音、视频和游戏控制器”下， 右键单击（或长按）“realtek high definition audio”，选择“更新驱动程序软件 > 自动搜索更新的驱动程序软件”。 如果 Windows 找不到新的驱动程序，请在设备制造商网站上查找一个驱动程序并按照其说明进行操作。
请尝试卸载音频驱动程序。
选择任务栏中的搜索框，输入“设备管理器”，然后在搜索结果中选择“设备管理器”。在 “声音、视频和游戏控制器”下，右键单击（或长按）“realtek high definition audio”，选择 “卸载”。 重新启动设备，Windows 将尝试重新安装该驱动程序。
如果没有感叹号，请前往附近华为网点检测是否硬件问题。
热心网友
时间：2022-05-17 12:40
音器模式，可以听到外音。如果笔记本电脑处于
耳机模式，也只能在插入耳机或音响时才能听到
吉音。
您看看是否是这些问题呢
提问
可以播放吗
提问不行
回答您是升级了系统吗
1.计算机被静音：
（1）Windows 1809及以下版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“声音”。
Windows 1903及以上版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“打开声音设置”，点击“声音控制面板”。
（2）在“声音”的菜单栏中选择“播放”，右键点击“扬声器”，选择“属性”。
（3）在“属性”的菜单栏中选择“级别”，确认是否有将扬声器的声音打开，并且取消静音。
2.音频驱动异常，建议您卸载音频驱动后重新安装。
卸载驱动：
方法一：从控制面板中卸载
（1）在任务栏搜索框内输入控制面板并打开。
（2）点击卸载程序，找到Realtek High Defintion Audio Driver，右键选择卸载。
温馨提醒：通过此方法卸载音频驱动后，若发现计算机右下角喇叭图标出现红叉，重启计算机后仍有此问题，可能是 Intel 部分驱动组件没有卸载，请您继续如下操作（AMD 平台的计算机无需操作此步骤）：
在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开。
点击“系统设备”，然后分别右键点击 “英特尔智音技术OED”、“英特尔智音技术音频控制器”，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序文件”后，点击“卸载”。
卸载完成后，重启计算机。
这是官方的解决办法
华为客服说的哦[开心]
