企业中班组如何管理知识型员工?
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发布时间：2022-04-27 02:05
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时间：2022-06-22 04:49
“人”就是一个企业最大的最宝贵的财富，这是在经济条件下企业获得生存与发展的优势所决定的，也是知识型企业和传统企业最大的区别之一。所以，如何管理知识型员工，使他们发挥出聪明才智对现代企业来说是事关生死的大事。
创造“以人为本”的企业文化
通常情况下，知识型员工的工作压力大，工作创造性要求较高。所以宽松、融洽的工作环境，简单、平等的人际关系能让他们将更多的精力投入到工作中，创造更多的有价值的工作成果。
最近这几年，国内外许多企业在对知识型员工进行管理的过程中，探索、总结出了大量的“以人为本”的管理方法，创造出了与之相适应的企业文化及其氛围。比如实行弹性工作制，在实行项目制管理的企业里，知识型员工在从事项目期间不用到企业上班，这样他们就可以自由安排学习和休息时间，这种管理方式对于在项目期间加班加点的员工来说，是很“人性”的。又如，在一些企业里没有严格的等级关系，刚进入企业的新员工与其他员工和管理者是平等的，可以以各种方式进行交流，并定期通过畅谈会、座谈会等多种平台交流思想、发表意见。在这些企业始终坚持这样的信条，“给员工选择权就是对员工最大的尊重”。
组建学习型班组
学习型班组就是学习型组织，它是指通过不断的学习来改革组织本身的组织。学习型班组是学习型组织的最基本单位，善于不断地学习是它的本质特征。
彼得•圣吉曾指出：因为学习型组织是从等级控制组织转移为激发员工内在创造力的这样一个组织，所以在构筑学习型组织过程中应注重三个层次的学习：一是全员学习，既每个班组员工都全身心地投入到学习中；二是全过程学习，任何企业班组的运行都包括计划、准备、执行、总结四个阶段，每一个阶段都不能把学习与工作分割开来；三是团队学习，即不仅重视个人学习和个人智力的开发，更要重视团队学习和群体智力的开发。全体成员全身心投入并有能力不断学习的组织，能让员工在工作中体验到生命价值的组织，能够通过学习创造自我、拓展未来能量的组织是学习型组织的真谛。
进行个性化的激励
一般而言，知识型员工都有良好的学历背景以及较高的专业技能水平，相对于“钱景”来说，他们更加关注“前景”。如果能获得一份与自己贡献相称的报酬，能够“公平”地分享自己创造的财富，是让他们觉得实现自我价值的关键。
通过实践我们得知：由于知识型员工和普通员工存在着心理和能力特征上的差异，因此要尽量采取正激励，最好不要采取负激励。而正激励应从提供有竞争力的薪酬、积极创造发展空间，精神和情感激励三方面着手，许多的人认为有竞争力的薪酬无疑是激励员工最好的武器。但是对于知识型员工来说，这只是最基本的激励手段。知识型员工由于掌握一定的知识技能，在市场上处于相对稀缺的地位，所以“高薪”往往不足以吸引和留住这些人才。但需要肯定的是，知识型员工对物质生活有较高的追求，有竞争力的薪酬是对他们自身价值的肯定，当然也是采取其他激励手段的前提。
另外，企业不仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，使其分享到自己所创造的财富，而且还要充分了解员工个人需要和职业发展意愿，给员工创造个体的发展空间，给员工更大的权利和责任。
在精神和情感方面，知识型员工有着较高的需求，运用马斯洛的需求层次理论分析，他们有着较强的社会交往的需求和受人尊重的愿望。例如，有的企业专门提供平台，让员工有机会代表班组、代表企业参加各类研讨会、论坛、大型展示会、沙龙等，并且有机会给企业或高校作培训。通过这些，知识型员工扩大了社交圈，体会到了自身价值的重要性。
