如何管理知识型员工

发布网友 发布时间：2022-04-27 02:05

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热心网友 时间：2022-06-22 04:49

　　知识型员工的管理
　　企业管理讲求"以人为本"，也就是说管理中的一切将围绕着人来进行。因地制宜、因材施教，将成为知识型员工管理的重要依据。俗语道：攻城为下，攻心为上。可见管理的重心应更侧重于"理"而非"管". 　　
　　1. 坚持以人为本，尊重"人性" 　　首先，给知识型员工以实现充分个人价值的发展空间。现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式，往往被知识型员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。 　　其次，知识型员工特别是优秀人才对自身的价值往往估计较高，并极为看重他人、组织及社会对自己的评价。他们对自身才能是否得到充分发挥，自我价值是否得到相应承认，往往表现得比普通员工更为敏感。也更容易因组织评价与自我评价不一致而产生心理波动或挫折感，以至于弃组织而去。 　　
　　近年来高新技术企业人才流动频繁，固然与薪酬高低、工作环境等因素有关，但不可否认，相当部分人才是由于感到自身价值未得到真正实现而频频跳槽。 　　
　　2、充分授权，委以重任，人尽其长，提高知识型员工的参与感 　　
　　根据知识型员工从事创造性工作，注重独立性、自主性的特点，企业一方面要根据任务要求进行充分的授权，允许员工自主制定他们自己认为是最好的工作方法，而不宜进行过细的指导和监督，更切忌采用行政命令的方式强制性地发布指令；另一方面，要为知识型员工独立承担的创造性工作提供所需的资金、物资及人力支持，保证其创新活动的顺利进行。 　　
　　我国的华为与中兴通讯两家高技术公司，其人才流动率始终低于5%，远低于同类高新技术企业 20%～50%的平均流动率。而两个公司的共同做法是以人才的特长设岗，做到人尽其才。谁有课题，公司就给谁配备助手、资金、设备；谁有销售才能，公司就马上委以重任，并赋予全部人、财、物调动权，使其能够充分发挥所长。 　　
　　此外，委以重任、人尽其长，也是激励知识型员工的重要途径。教育心理学中有翁格玛利效应之说，意思是对受教育者进行心理暗示：你很行；你能够学得更好。从而使受教育者认识自我，挖掘潜能，增强信心。在管理知识型员工方面，企业也可以利用翁格玛利效应，对员工委以重任、人尽其长，激发其内在潜力，使之焕发出巨大的能动性。 　　
　　3、不拘一格，招贤纳士，用人不拘一格 　　具有创造性潜能的优秀人才往往有着强烈的个性，或者说，优秀人才的创造性往往蕴含于其独特鲜明的个性之中。而充满个性魅力的创造性人才恰恰是企业最宝贵的资本，是企业创新发展的源泉。正如Sun公司董事会*和CEO斯考特·麦克尼里在回答人们关于怎样招聘员工的问题时所说，要雇用聪明人为你工作。尽管这些聪明人可能留着大胡子，纹着各种各样的纹身，戴着大太阳镜，但他们创造的新的经营理念和计算概念，常常使人感到惊讶。正是这些聪明人，不仅为公司带来源源不断的伟大发明，而且吸引来更多的聪明人加入公司。因此，应当正确认识创造性人才的个性特点，为其提供舒展乃至张扬个性的宽松环境，使他们在不拘一格的自由发展中展示和发挥其聪明才智与创造性潜能。 　　
　　IBM总经理沃森,信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言：野鸭或许能够被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。沃森说："对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从来毫不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的错误。与此相比，我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节，以及直言不讳，甚至令人不快的人。如果你能在周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，那你的工作就会处处顺利。"可见，不拘一格，甚至刻意寻求那些个性张扬而不安分守己、循规蹈矩的人，往往可以帮助企业发现最具创造性的优秀人才。 　　
　　4、薪酬战略给知识型员工"通电" 　　近年来，很多发展迅速的企业均致力于设立更具激励效果的薪酬体系。让员工切实感自己是企业实实在的"主人"而非"过客".甚至让员工持有股份，从本质上承认劳动力、智力将成为资本存在于企业之中。介此实现共同远景、共同参与、共同发展、共同分享的 "企业利益共同体".知识经济时代，员工的薪酬不再是简单的收入分配问题，而成为知识型人才价值实现的一种形式。企业制定合理的薪酬制度，不仅是吸引和留住一流知识型人才的前提，也是人力资本不断增值的重要基础。 　　
　　5、让培训给知识型员工"充电" 　　管理大师彼得·德鲁克曾说，员工的培训与教育是使员工不断成长的动力与源泉。 　　在知识经济时代，知识飞速发展，据不完全统计，现今我们所学知识的更新速度仅为9个月，在这样一种知识爆炸的现实面前。企业所提供的培训与教育将会成为吸引人才、留住人才的重要条件之一。为此，企业应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯，使员工能够在工作中不断更新知识结构，随时学习到最先进的知识与技术，保持与企业同步发展，从而成为企业最稳定可靠的人才资源。

热心网友 时间：2022-06-22 04:50

合易认为：欲对知识型员工进行管理，首先要了解知识型员工的特性。知识型员工的特性在于：1）较高的个人素质；2）很强的自主性；3）有很高价值的创造性劳动；4）劳动过程和成果不易于监督和衡量；5）强烈的自我价值实现愿望。针对以上5点特性，对其的管理方式也需“量身定制”1）在招聘人员方面，要寻求模式的创新，吸纳具有“潜在特质”的高素质员工。比如招聘时重点考察求职者的求职意愿和求职理念是否符合公司的价值观，考察其对应聘岗位工作的兴趣度以及是否具有较强的学习能力，以此来替代机械的结构化面试或者固化测评的方式。2）在部门管理方面，要充分授权，鼓励“试错”。不允许员工“不干”但允许工作中的失败，鼓励其不断探索新的工作方法和工具，在创新中充分“容错”，充分激发员工的工作自主性和创造性。3）在培训方面，由于知识型员工非常看重企业是否能提供知识增长的机会，所以要注重个人技术能力提升并且组织跨部门、跨界人际交流。4）在激励方面，不能只单纯通过薪酬激励，而是要采用多元化的激励方式，比如还可以采用工作激励、组织激励、文化激励以及股权激励等。5）在监督考核方面，由于知识型员工的工作没有确定的流程和步骤，固定的劳动规则也不存在，所以对劳动过程的监督既没意义，也不可能，因此要给予知识型员工充分的信任，不要在劳动过程中过多的监督或干预；知识型员工的劳动成果多为无形的，较难去衡量，所以在结果考核方面也不能一味的追求KPI指标，可以借鉴谷歌的OKR的考核模式。
希望对您有帮助!

热心网友 时间：2022-06-22 04:50

1让他们看到跟着你的前景、2对他们进行轮班制3做好企业里的竞争、知识性的人才在竞争中发挥的作用是双倍的4尊重他们的知识5让他们知道你需要的是为你赚钱的知识