发布网友 发布时间:2023-10-05 14:14
共3个回答
热心网友 时间:2024-11-23 15:48
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 触摸屏完全失灵
如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测,如果您没有提前备份数据,可能会造成数据丢失。
提示:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
2. 请按照以下方法检测设备屏幕
请您打开手机的服务APP,找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
热心网友 时间:2024-11-23 15:49
屏幕触控失灵有以下几种原因热心网友 时间:2024-11-23 15:49
华为手机触摸屏有时候失灵了,点了不动了,有是动一点这是怎么回事?