发布网友 发布时间:2022-04-04 00:50
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热心网友 时间:2022-04-04 02:19
指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏,也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。
请您根据以下步骤检查:
请确认您是否找了正确的路径。进入设置>选择安全和隐私 > 指纹
如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项,请您重启手机后查看,是否恢复。
如重启无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决.
如恢复出厂设置无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
来自:求助得到的回答