发布网友 发布时间:2022-04-26 02:02
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热心网友 时间:2023-10-05 03:52
需要持有汽车估损师,保险代理资格证,这个只要是保险公司人员基本上无论是什么岗位都要持有的。一般新进公司员工都有老的员工先带一段时间,如果只是搞查勘工作的话,建议你稍微懂些汽车构造。至于案例我觉得还是在工作里自己慢慢用些去记录些就可以了。查勘工作主要是细心和责任。基本的培训是少不了的,综合下你应该可以适应。如果你有机会,可以考一个汽车保险公估师,做财险查勘的必备(初期用不上,以后你就知道了)。你要记住,查勘工作光有理论不行。这个工作说实话,不是人干的(我就是查勘员别生气)。要有耐心,当保户一边一边的给你打电话求你,墨迹你,问你的时候,你要有耐心去好好和他说;要有足够好的脾气,当保户在有些时候刁难你的时候,要忍住脾气,要不人家就投诉你。。。。。要有专业的素质,车型、价位、主要配件价格、4S店的标准工时、等等等等,慢慢学吧要有丰富的经验,真假现场,必须在第一时间作出判断,不能有失误。有很强的分析能力和冷静,判断真假现场的基本条件,通过简短的几句话,就要大概的判断出情况有充沛的体力和精力,一天30多个现场,半夜3点半CALL你出现场,第二天不休息去公司做案子。。同时还有要有一种匪气(个人观点)!必备,做查勘员不是让你当孙子,必须要站直了说话,我该和你好好说的时候好好说,你要是要求过分,那我也不吃素。一看保户和和气气的解决问题,那咱们也是文明人,公事公办,尽量让你满意。如果你无理取闹,前杠掉漆就要换,那你是做梦!假现场骗保的,别让抓到,抓到了说啥都没用,别恐吓我,我不是吓大的。最后叮嘱你,正确对待自己的工作,摆正自己,我们这行业比较敏感,所以,在某些事情上自己一定注意保护自己,保户为了自己的利益时不会考虑你的。
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