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京东平台是不是专员就是最高官员

发布网友 发布时间:2023-10-03 08:10

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热心网友 时间:2024-11-17 21:36

职位要求:

1.中专及以上学历,需有一定相关工作经验,优秀应届毕业生亦可。

2.对生活充满热情,热爱网络,熟悉京东后台操作优先。

3.头脑灵活,努力上进,具有一定的推广能力,并打算以此为未来工作定向者。

4.打字速度快,每分钟50字以上。

5.有售前、售后客服经验者优先。

6.工作认真踏实,有责任心,团队意识较强,为人和善, 性格外向,有耐心,沟通协调能力强。

工作职责:

1.通过企业在线工具通讯工具处理客户售前、售中、售后等服务;

2.接听客户来电,准确为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务;

3.及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作;

4.接受上级安排的其他临时性工作。
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