室内设计师如何与客户沟通(二)
发布网友
发布时间：2022-04-26 04:25
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-20 18:42
假如你遇到缺乏经验的设计师，不但没能做出满意的效果，可能还要惹来一肚子的闷气。
其中关系设计师的实力问题，最主要的还是你们之间缺乏成功的沟通。
不能正确了解客户所须的设计师不是好设计师，不能正确反映客户所须的作品不能算是一分好作品。
我认为，面对装饰市场的迅速发展，要做出更多的成功案例，提高设计师的沟通技巧与普及客户的设计流程教育
1、通过专业媒体的宣传指导。
近年来，装饰专题广播节目对装饰市场起了极大的推动作用，在推广现代装饰理论，监督装饰市场方面功不
抹。但其忽略了设计师与业主的沟通问题。通常专业的设计师都会根据自己的设计习惯向客户搜集各种资料。
包括装饰现场的面积，布局要求，风格喜好，预算费用等问题。
客户反映得愈详细，愈真实，设计师对其的意图就了解得愈正确，设计效果与客户的理想愈相近。
媒体应该在这方面引导客户形成一种积极合作的态度。
2、装饰设计单位的宣传指导。
装饰市场的迅然崛起，导致各地的装饰设计单位有如雨后春笋。
由于规范经营需要较大的投资与较高的条件，不少装饰设计单位其实是披着公司外套的“游击队”。
规范的设计单位，都会有一套与客户沟通的方案，比如在公司前台摆放“客户须知”，介绍本公司设计流程；
摆放“设计咨询卡”，搜集客户资料。此类服务应该得到推广，在赢取客户信任的同时，也为国内设计环境的
规范尽一份义务。 设计师与客户沟通的技巧：
1、设计师要赢取客户的信任，首先要在客户心中树立良好的形象。
设计实力，良好仪表，工作态度等是必要条件，介绍过往成功方案的工作流程是一个好方法。
2、指导客户熟识设计流程。
3、根据自身的设计习惯制定有效的办法了解客户的真实意图。
我通过邀请客户观看自己制作的设计资料图集，很快便能获取客户的设计意思与喜好。
就是找到设计的中心思想。4、掌握与人沟通的技巧，面对客户要随机应变
