发布网友 发布时间:2022-04-26 03:28
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-20 12:19
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的,比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动(例如添加新内存)后才出现的,如果是,您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备,比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等,建议您断开所有外接设备试试。
2、请您查看是否连接了网线,如果没有,请您连接网线,再看是否有本地连接。
如果您使用的是WIN7或WIN8系统:请您鼠标右键点击任务栏--属性--在“任务栏”下的“通知区域”点击“自定义”--在图标下面,您会看到“网络”,在它后面设置为“显示图标和通知”--确定,然后看在桌面下角是否有无线网络图标了。
3、如果不能解决,并且您没有进行过特殊操作,请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”),选择“管理”--打开“设备管理器”,查看里面是否有以太网卡和无线网卡设备。如果有“以太网卡控制器”或“网络控制器”,它们就是以太网卡和无线网卡设备,您可以安装一下以太网卡和无线网卡驱动。如果没有网卡设备,请您在设备管理器中,点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”,看是否会出现网卡设备。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、如果不好用,请您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法:
家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults, 点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
5、如果笔记本电池可以拿下,建议您对笔记本释放静电试试,方法如下:您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机试试。
6、如果问题依旧,这个情况也很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统试试。
(1)有的电脑出厂时预装windows系统,如果您使用的是HP预装的操作系统,您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统,将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项:HP建议在进行系统恢复前,由于这个操作会格式化硬盘,请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
(2)如果您的电脑是自行安装的操作系统,您可以尝试重新安装系统。
注意事项:HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统,这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:2022-06-20 12:19
熬什么夜啊。早点睡才是真的热心网友 时间:2022-06-20 12:20
win7还是xp热心网友 时间:2022-06-20 12:20
明天我给你说,今晚就好好睡觉吧!