发布网友 发布时间:2022-04-26 04:55
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-20 22:08
圆通快递投诉电话是021-69777888。上海圆通速递(物流)有限公司成立于2000年4月14日,是国内大型民营快递品牌企业,致力于成为引领行业发展的公司,以创民族品牌为己任,以实现圆通速递中国人的快递为奋斗目标。
圆通快递公司规模
始终秉承客户要求,圆通使命的服务宗旨和诚信服务,开拓创新的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工,服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。
并在香港注册了CatsAllianceExpress公司开展国际快递业务。公司立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营包裹快递业务,形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。
热心网友 时间:2022-06-20 22:08
圆通快递投诉电话是95554。圆通投诉也可以通过圆通官方网站,选择投诉建议,填写要投诉的内容点击提交,还可以选择在线客服进行投诉。联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人,进行情况说明。
网点电话以及地址查询可以通过【圆通官网-网点查询】功能查询到。通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉;而圆通最害怕的投诉电话莫过于是“12305邮政业消费者申诉专线”,若对二者的处理方式仍不满意,可以致电“12315消费者热线”进行反馈。
圆通快递客服的作用
快递作为一种服务业,本质上是一个与人打交道的行业。互联网技术的快速发展,客服系统提供了整合各种渠道的解决方案,各行各业都努力推进线上客服、自助客服的发展。这些方式可以高效的解决一些标准化的简单问题,可以节省企业的投入成本。
电话客服渠道也逐渐被企业所忽略。需要注意的是,虽然在线即时客服帮企业提高了效率降低了一些成本,但是电话客服的优势并没有被在线即时客服代替。当客户需要表达一个在客户认知下比较复杂的问题时,电话沟通无非是最可信的方式。
以上内容参考 圆通速递官网-关于我们