客户信息管理软件有哪些呢?谁知道?
发布网友
发布时间:2022-04-26 01:02
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2022-06-19 02:04
不知道你们老板的预算是多少,对客户信息的安全要求高不高,而且你也要根据你公司所在的行业选择合适的企业和产品,目前来看,crm实施的成功率还是偏低的,除非你选择不能定制和修改的软件。
crm软件目前在市面上有多种模式和公司,站在局外人的角度我就简单描述和推荐下:
1、本地部署:优点是数据部署在本地服务器上,数据相对安全一些,不受网速影响使用体验。缺点是价格相对于在线模式偏高,需要自己准备服务器,带宽,需要人员进行维护,实施成本较高;专业crm厂商推荐:大企业:sap,oracle,sibel crm,微软 Dynamics crm;小企业:管家婆、鼎云等
2、在线模式:优点是按年和账号数量付费,成本较低,个性化定制较本地部署要快,缺点:数据安全问题(看你们公司是否在意了),使用受网速等方面的影响;除了salesforce外,国内就好笔头的实用性比较强,我身边有就朋友推荐过。
3、开源crm:提供标准的crm功能,如需要其他功能,需要花钱授权,而且可能需要另外开发,开发的人就得你们自己想办法了,当然国内也有一些这类软件的代理,提供开发工作。厂商包括:suger crm等。最后在选型时,一定要考虑,收费标准,折扣,售后服务,数据安全,找到一家最符合你们企业业务的软件,别光听企业瞎忽悠,多考察几家。
纯手打,望采纳,如果有啥不明白的,可以联系我!
热心网友
时间:2022-06-19 02:04
你好,随着公司的规范越来越大,客户也越来越多,如果客户资料不能完整保存,或是查询不到的话等于没有用。当初我们公司客户的信息也是特别多,不能很好的记录客户信息,哪些客户应该签约,哪些应该付款,或者快到期,都不能很好的记录,后来我们用了一款管理123客户关系管理系统,可以很好的记录客户信息,合约信息只要一查询所有的客户信息就一目了然了,可以清楚的掌握每个客户的跟进状态,详细记录客户生命周期全过程所产生的信息,并可自动统计生成报表,非常的不错。 你可以去网上搜索 管理123 http://ke.baidu.com/view/4279467.htm 了解一下详细内容,也可以先试用看看。