发布网友 发布时间:2022-04-26 02:35
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热心网友 时间:2022-06-20 03:27
可查看充电异常处理方法:
1、查看是否开启“优化电池充电”功能:进入设置--电池--充电设置,查看是否开启“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,当识别到手机处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后会暂停充电,避免电池长时间处于满电充电状态加速电池老化,达到延长电池使用寿命的作用。您可以将此功能关闭尝试;(开启该功能会出现手机充电到80%就停止充电的现象)
注:若手机没有此开关则不支持该功能。
2、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复正常;
3、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;
4、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
5、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,更换充电环境尝试;
6、如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议您充电30分钟后再查看。
若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
热心网友 时间:2022-06-20 03:28
可能电池板坏了