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忘记密码和密保咋办?

发布网友 发布时间:2022-04-26 03:00

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2022-06-20 07:47

忘记锁屏密码处理方法:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);

注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;

3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;

情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机*到vivo客户服务中心处理。

注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。来自:求助得到的回答

热心网友 时间:2022-06-20 07:47

  1、这种情况建议直接打开QQ的安全中心进行账号的申述,

  2、按照提示输入QQ账号并进行验证;

  3、需要输入个人信息,包括真实姓名和身份证号码,并在页面下方输入接收结果的邮箱,需要注意的是如果您的信息输入越详细,申述的成功率越大;

热心网友 时间:2022-06-20 07:48

如果忘记了密码和保护的话,这个时候最好是先记录这个账号。然后通过验证的方式,把这个密码找出来。比如说可以通过问题验证或者是短信。

热心网友 时间:2022-06-20 07:48

有密保手机啥都好办
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