做酒店前台能学到什么
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发布时间：2022-04-26 06:17
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热心网友
时间：2022-06-24 14:59
酒店前台统称前台接待，一般酒店前台有2到3人为前台接待，1人带班主任或其他领导进行日常督查；
前台主要负责：房客办理入住、退房的核查与引导告知注意事项等工作；
细化：一般在广州这边的星际酒店均会有外宾入住，所以如果会简单的英语会更好些；
前台接待也属于酒店门面，所以上班之前要检查自己的仪容仪表合格；
刚上班与其他班次人员进行*，查看入住情况，对目前房客的一个房况了解；
上班时基本上是站立的，但如果脚痛也可以跟管理说说去休息一下，这个情况是很正常的，但刚上班也不能频繁的申请为好；
酒店一般都有自己的电脑系统，你自己要会一些简单的操作与办公软件word等，如果这些暂时不会也没大的影响，上班后可以学；还有接听电话，客户资料整理收集后期也需接触。
前台接待属于酒店行业，在前台这个位置自己用心做，晋升空间还是较大，也很能锻炼自身的能力，前厅接待接触范围最广，基本上酒店各个部门都会与之有关联，而且与客人打交道也最多，接触到的客人类型，突发事件及处型多。是个能学到很多东西的部门，也是个最能煅炼人的部门。其最大的缺点就是夜班（二十四小时）通宵班，基本每个接待员都会上。
职位：前台接待——领班——主管-大堂副理（或前厅接待经理）-前厅经理-房务经理-房务总监-总经理。
热心网友
时间：2022-06-24 14:59
前台做一年就好了，不能升职，还是换个工作比较好
