美国二战时期有关降落伞质量的那则轶事,求完整具体版30
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发布时间:2023-09-25 04:25
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热心网友
时间:2024-12-03 16:00
这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。 后来,军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。
解析:在品质问题上我们没有折扣可打,不符合标准就是不符合标准,没有任何讨价还价的余地。你对品质上打折扣,客户也会对你打折扣的!我们决不向不符合要求的情形妥协,我们要极力预防错误的发生,而我们的顾客也就不会得到不符合要求的产品或服务了,这就是“零缺陷”
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时间:2024-12-03 16:00
把性命和质量拴在一起
二战时期,巴顿将军通过一份来自前线的战事报告了解到,在牺牲的盟军战士,竟有一半是在跳伞时摔死的。这令他十分恼火,立刻赶到兵工厂。
当时负责生产降落伞的是商人考文垂,见到前来兴师问罪的巴顿,他赶忙汇报说:“这些年我一直在狠抓产品质量,降落伞的合格率已达99.9%,创造了当今世界的最高水平。”巴顿怒斥道:“每个降落伞都关系到一个士兵的生命,你就不能做到百分之百合格吗?”考文垂苦笑说:“我已经尽力了,99.9%是最高极限,再没有提升的空间了。”
巴顿怒不可遏。他走进车间,忽然从流水线上随意抓起一只降落伞包,大声地对考文垂说:“这是你制造的产品,我现在命令你抱着它上飞机!”
这个伞包刚刚下线,根本未经过任何检验,万一是次品,自己就将粉身碎骨呀!考文垂吓得要命,可是迫于将军的权威,只能胆战心惊地拿着伞包,上了飞机……
还算有运气,考文垂有惊无险地回到地面。望着一脸狼狈、吓得几乎快要尿裤子的考文垂,巴顿大笑一声,随即严厉地说:“从今天起,我将不定期来这里,命令你背着新做成的降落伞从天上跳下去。”
从那以后,巴顿一次都没再去兵工厂,盟军也未再发生跳伞伤亡事故。多年之后,当年的下属疑惑地问他:“您是怎么想到那个主意的?”巴顿慢悠悠地答道:“考文垂他们并非不具备制造完全合格产品的能力,只是他惯于惰性思维,按一般标准行事,只有把他和前线士兵的性命拴在一起,把他的安全和产品质量拴在一起,他才会竭尽全力。”
做天下事,尽力而为还不够,而是应该全力以赴,成功的奥秘就在于此。
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时间:2024-12-03 16:01
巴顿将军要降落伞制造商亲自跳伞的故事
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时间:2024-12-03 16:01
意林、读者神马的看看就好,别太当真
热心网友
时间:2024-12-03 16:02
巴顿干的。