我快递地址写的没错,快递给我寄错了地址怎么办
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发布时间：2022-04-26 19:56
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热心网友
时间：2023-10-26 06:58
要求寄件人或寄件公司进行赔偿。
根据《快递暂行条例》用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
扩展资料：
赔偿规定
赔付对象：快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
赔偿条件：在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。
快件丢失：快件发生丢失时，应免除本次服务费用不含保价等附加费用，对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿；对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿；
参考资料来源：百度百科——快递暂行条例
参考资料来源：百度百科——快递服务国家标准
热心网友
时间：2023-10-26 06:59
快递公司发错地址，应快递公司承担责任。
中途可以改地址的，由发件人联系快递公司修改地址。在收件人没有签收之前，默认快件的所有权属于发件人，所以只有发件人才有资格通知快递修改收货地址。
联系发件人，由发件人联系快递客服修改。直接联系快递客服，提供发件人和收件人具体信息也可更改。一般快递会联系发件人核对。
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
扩展资料
快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
一、赔偿条件
在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。
属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：
1、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；
2、由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
3、寄件人、收件人的过错造成损失的。
二、索赔程序
1、索赔申告
寄件人在快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时，可以依据赔偿规定向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织；。
2、索赔受理
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24h内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
3、索赔处理时限
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：
a)同城和国内异地快件为30个日历天；
b)港澳台快件为30个日历天；
c)国际快件为60个日历天。
参考资料来源：百度百科-快递服务国家标准
热心网友
时间：2023-10-26 06:59
