发布网友 发布时间:2023-10-15 15:45
共2个回答
热心网友 时间:2024-12-01 08:12
如果您使用的是华为手机触摸屏出现自*跳、自动触屏的情况,可以通过以下方法排查操作
🔌更换电源
如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
🔌使用标配充电器
如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
🔍检查高强磁场
请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;
📲关闭NFC功能
请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
🔒卸载第三方锁屏软件
请检查是否安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
📞联系客服
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
热心网友 时间:2024-12-01 08:13
如果您的手机触摸屏自*跳,自动触屏,可以通过以下方法操作:
1.如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,建议您更换华为充电器或更换其他地方(更换电源)充电。
2.请检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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