发布网友 发布时间:2022-04-26 17:41
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热心网友 时间:2023-10-18 09:29
我是在今年九月底购买的凯立德车载导航夏季版的,前不久我准备升级到秋季版,可是在升级过程中出现了问题,几个技术人员三天都未能解决,反复搞,最后把卡搞掉了,凯立德给我的激活码还没有用。从凯立德网站信息可以知道,凯立德导航是导航版本号、设备特征码、激活码三者是对应配套的,是受凯立德控制的,因为我的卡掉了,激活码没有启用,凯立德从自家信息中是可以知道的,完全可以给我重新设置导航版本号、设备特征码、激活码,以解决我的问题。可是,不论我和凯立德工作人员怎么解释,他们的工作人员都不采纳。我感觉凯立德的服务很不人性化,缺乏为客户着想的服务理念,这让我感到很失望,不知道凯立德的管理层是不是也是这样。