刚过1年过保了,耳机就坏了。怀疑买到假货了。12315能投诉受理吗?

发布网友发布时间：2022-04-26 17:36

共5个回答

热心网友时间：2023-10-17 22:41

根据京东的质保和电子产品的三包服务来说，质保期只有一年。因此在这点上你投诉可能没有什么用。
只能说这个产品的质量不太好，刚过质保期就坏了，不耐用，至于怀疑真假的话可以去beats的官方渠道进行验货，如果真的是假货可以进行维权。

热心网友时间：2023-10-17 22:42

可以先看一下购买时的保修条款的，看是怎么保修的，这个耳机好像是保三年的，可以咨询一下售后的，也上千元的耳机说明保修应该很不错的，确实过保了那就没有办法了，只能付费维修了，没有过保的话就会好处理些的。

热心网友时间：2023-10-17 22:42

保质期就是1年。

保质期内坏了工商投诉会受理，过了保不受理。
只能自认倒霉了.

热心网友时间：2023-10-17 22:43

去JD看了好些Beats的货~“售后保障”里确实是“一年质保”（如下图）~“过保产品”不算“消保”能管的事儿啊！

PS：别说 Beats ~铁三角、SONY等也都是“一年质保”

热心网友时间：2023-10-17 22:43

啦啦啦啦啦啦