高铁乘务员主要是做哪些工作?

发布网友发布时间：2022-04-26 16:00

共5个回答

热心网友时间：2023-10-13 07:01

、高铁及动车乘务员：从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。

2、高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁（动车）运行途中车内卫生的维护。

3、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供指引服务。

4、铁路客服代表：在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。
5、乘务安全员(含地铁、轻轨)：协助乘警负责动车上的安全工作。

热心网友时间：2023-10-13 07:02

从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。

热心网友时间：2023-10-13 07:02

高铁乘务员每个人分工不同，有的做销售，有的打扫卫生，有的就是引导服务客户。

热心网友时间：2023-10-13 07:03

高铁乘务员主要工作

1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；

2、办理旅客补票及旅行变更手续；

3、填写单据报表，请领票据，保管票款；

4、整理车厢旅客行李；

5、巡视车厢，维持秩序；

热心网友时间：2023-10-13 07:04

高铁乘务员的主要工作：列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。
高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。
包括(提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。