发布网友 发布时间:2023-09-18 10:07
共5个回答
热心网友 时间:2024-11-24 22:49
健身房欺诈消费者,可向健身房的管理方提出赔偿要求,如果他们能满足赔偿的要求可以协商解决,如果不能解决问题,建议拨打12315投诉解决,或到当地工商局投诉,如果当地工商局解决不满意,建议到*起诉。
为了增加消费会员,各家瑜伽健身会所的竞争也日趋白热化。只要各个比较繁华或是人流比较大的场所,每天都有一家或是好几家的会所向市民散发传单,推销自己会所的会员卡,劝说市民办理健身卡。
另外还了解到,不少的瑜伽健身会所吸收会员的没有上限,但是场地有限,这会导致会员的利益受到损害,“比如每次使用动感单车都要等上十几分钟,特别周末还有下班后”这种情况很让人恼火,也对会所的一个形象大打折扣。除了器械紧张外还有淋浴,卫生情况都比较糟糕,教练应付不过来的情况。
去年办理的年卡和今年办理的年卡差别好几千,这种年卡随意调整的现象都经常出现,这让很多办理年卡的人感觉吃了一个“哑巴亏”,这样的事情,不少办卡的人都都会有相似问题:同家会所但是购卡的费用却相差很大。而且健身会所的价格战,用超低价格吸引人眼球,也让之前办卡人感觉很不公平,同样的价格,享受的服务却不比别人的好。
除此之外,采取预付费方式也有一定的危险,经常出现办卡以后人去馆空的情况,这种情况在一些实力弱、资质差的小健身会所更容易发生。一些办理的年卡的会员在办卡后就开始后悔,经常担心会所关闭大吉,对此办卡的时候要看会所的资质等不要盲目办卡。
热心网友 时间:2024-11-24 22:49
一般的健身房比较关注用户体验,毕竟客户就是上帝,如果客户都没了那么也该倒闭了,所以遇到投诉都会好好处理的。热心网友 时间:2024-11-24 22:50
健身房最怕三种投诉,卫生不达标、安全隐患和达不到预期健身效果。
一、投诉安全不达标。
来健身的人安全方面的要求一定是非常高的,因此最看重的就是健身房的安全问题,一旦知道健身房的安全措施做的不到位,有问题,那么他们一定会犹豫再三,甚至会选择别家健身房,毕竟健身是为了强身健体,谁也不会选择一家不安全的健身房。
二、投诉卫生不达标的。
现在的人们很看重卫生问题,同样档次的健身房,他们一定会选择卫生条件比较好的那个,毕竟没有人乐意健身完满身大汉的去洗澡时面临这一个脏乱差的环境。客户投诉生意就会不好,受益就会下降,所以搞好环境卫生很重要的。
三、投诉未达到预期健身效果的。
还有些难缠的顾客会来投诉自己锻炼许久却未达到预期身材效果。总是会用课程不丰富、教练不用心、课程设置不合理、健身房营业时间太短等原因来发泄自己无法得到合理健身的不满。甚至主要提出让健身房整改、补偿。投诉一多,影响到其消费者,就会导致健身房口碑变差。
这些都是健身房最怕投诉的问题,健身房一旦遇到这些投诉,一定会被难为的焦头烂额的。
热心网友 时间:2024-11-24 22:51
一、投诉健身卡不能退。
顾客在买卡时犹犹豫豫,好不容易付钱购买了。结果又在办卡之后跑来申请退款。对于开门做生意的健身房来说,最讨厌这种难缠的顾客了。用合同条款来反驳顾客退卡的意愿,总是会闹得不愉快。如果允许顾客退卡,那销售的业绩提成就泡汤了。这样的投诉是最可怕的。
二、投诉未达到预期身材效果。
还有些难缠的顾客会来投诉自己锻炼许久却未达到预期身材效果。总是会用课程不丰富、教练不用心、课程设置不合理、健身房营业时间太短等原因来发泄自己无法得到合理健身的不满。甚至主要提出让健身房整改、补偿。投诉一多,影响到其消费者,就会导致健身房口碑变差。
三、投诉运动受伤索赔的。
来健身房消费的部分顾客因为日常缺乏锻炼,在参与几节私教课后,身体就无法承受运动强度而受伤的。总是会以私教的服务未达到自己理想状态而投诉,甚至要求健身房赔钱,给与补偿费、治疗费、运营费、误工费等。
这些投诉都是健身房最怕的。
热心网友 时间:2024-11-24 22:51
健身房最怕的是环境卫生投诉,客户投诉生意就会不好,受益就会下降,所以搞好环境卫生很重要的。要是搞好卫生就可以了。