支付宝撤销投诉后 还可以二次投诉吗
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发布时间:2022-04-26 19:01
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热心网友
时间:2023-10-22 11:08
支付宝撤销投诉后还可以进行二次投诉。
1.支付宝撤诉之后,投资者对其还有疑问,可以再一次投诉。支付宝投诉的步骤如下:支付宝投诉的步骤如下:登入支付宝APP,进入支付举报中心。选择举报类型,如实填写相关资料。资料填完之后,点击提交,等待结果即可。同时支付宝也可以撤销投诉,其步骤如下:登入支付宝APP,进入支付举报中心。点击举报记录,再点击撤销举报即可。需要注意的是,投资者提交撤诉之后,一般在一个工作日内会有结果反馈,同时,用户之前反馈的被盗交易需要撤销投诉,发现之前提交的交易并非属于被盗,用户也无需撤销投诉,继续正常使用即可,支付宝官方会进行客观的核实。
2.支付宝被投诉后,如经核查后情况属实,可能会冻结支付宝账号,具体视支付宝官方处理情况而定。如果通过支付宝转账被骗,可以向支付宝进行投诉,但投诉成立,被骗的钱也不一定会回来。支付宝官方对于欺诈举报成立后的处理情况如下:支付宝会将根据违规的严重程度,采取一项或多项限权措施,比如给予违规账户警告、停止违规账户的收款、提现、余额支付功能等。对于欺许成立的案件,支付宝在分析后联动*机关对犯罪分子进行线下打击。如用户已产生了资金损失,请尽快联系当地*机关进行报案,支付宝将全力配合执法部门调查。
(操作环境:支付宝APP 安卓版本:10.2.38.8200)
拓展资料:支付宝撤销投诉方法,直接给支付宝官方客服拨打电话,支付宝的客服电话是95188。接通人工客服后,首先告知对方自己的支付宝账号,核实本人身份,表明想要撤销投诉的需求即可。或者在支付宝APP进入人工客服页面,向客服直接说明撤销投诉的意愿即可。