如何发挥物业对地产销售的作用
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发布时间:2022-04-26 19:03
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热心网友
时间:2023-10-22 14:54
如今房地产是卖“产品”,还是卖“生活方式”, 按照马斯洛需求层次理论,人类的需求可以划分为五类:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求,依次由较低层次到较高层次。那卖“产品”仅仅满足了人们需求的较低层次,只有为消费群体创造一种全新的“生活方式”才能牢牢栓住买家的心,并使其从灵魂深处得到共鸣,功能价值以外的的价值得到体现。前期物业管理的引用和投入就是对其功能的行为体现,随着卖方市场的终结,买方市场的到来,简单的性价比(硬件)已经不能引起大众的热烈关注,创造一种买家所追求的“生活方式”(软件)将大大提升物业的附加值,并最终获得消费者的认可是当前开发商必须考虑和解决的事件。当然“软件”不仅仅只的是物业管理,它还包括区域的发展优势、发展现状、价值观念和生活态度、产品的定位和市场定位等等。
一、物业管理对房地产开发的支持
在物业的开发阶段,从规划、设计、施工到验收都要考虑到后期使用和管理的需要。特别对隐蔽部位和各种设备、设施的设计和施工更要缜密细致。而且,越是高档的楼宇质量要求及其功能需求越高。总之要努力避免“前期后遗症”,为建成后的管理提供良好基础和行业口碑。
二、物业管理对房屋营销的支持
良好的物业管理确实对物业的营销具有积极的促进作用,物业服务是提升物业的附加值的最重要因素,现在很多楼宇引进品牌物业服务公司取得了较好的影响。但是,不能把物业管理仅仅作为营销的广告和策略,而要在营销的同时真心实意地做好物业管理的前期工作,包括物业管理方案、公约、规则的制定,物业管理公司的聘请,管理基金和用房的落实等等。总之,也是避免“前期后遗症”。
三、口碑的影响力往往高效于广告宣传
怎样在消费群里建立“自觉口碑文化”,一是有意营造的(美国通用公司专门成立一个以家庭为主的部门,其目的是传播公司的文化和产品等);二是消费群众从体验、生活、感观中自觉与他人分享的。一些楼盘前期在广告或地方*的支持下房很好卖,但中、后期销售不怎么好,这其中有一大部分原因是受群内口碑的影响,而这些的因素就是“硬件”和“软件”的影响。物业管理在后期的销售中显得尤为重要。
四、物业管理是根除“重建轻管”弊端的有力措施
在我国“重建轻管”的思想由来已久,由于“重建轻管 ”,许多房屋建设者只求自身经济利益或监管不到位,建房不为住房想,建房不为管房想。建造的房屋,有的偷工减料,有的粗制滥造,据待业内的话说,如果按照建设部颁布的新房接管验收标准进行验收,则很难 找到一栋完全符合标准的。更为严重的是,有的隐患当时还查找不到,如敷设的电源线是铜包铝线,漏电开头以次充好,以小充大,洗手间、墙外没有做防水、地下管道未接通,甚至未铺设等。
如果采取物业管理之后,则上述现象可以得到有效的制约和规范。因为,物业管理是企 业型经营管理,房屋在这种企业型经营管理下,也像其他商品生产一样,其价值在于使用。房屋必须经用户的检验,必须有一定的保修期。代表房屋业主和住户利益的物业管理部门, 按照这一原则要求参加组织验收,不合格的要维修达标,并按**规定,收取一定比例的养护费作为维修管理的启动基金,从而对房屋开发建设者“重建轻管”的思想行为产生制 约和规范的作用。
五、良好的物业管理有利于树立开发商的良好形象
谁赢得消费者,谁就赢得了市场,就能产生效益。要想赢得消费者的信赖,不是靠形式主义和价格式的突击表现,而是用物业管理的内容、质量去赢得业主信誉,从而提高物业价值及开发商的信誉。当前许多房地产公司建造的商品房滞销。当房地产开发处在低谷时,优良的物业服务可使人们从心里建立起对企业的信任感,从而赢得更多的消费者也有很大的因素。
几个注意事项:
1、设计前必须考虑物业管理用房;
2、水、电服务管理中出现的物业服务企业与业主之间的矛盾;
3、物业管理区域机动车停车服务矛盾;在长沙的物业管理中,此是一个极端突出的纠纷爆发源;
4、业主拒缴物管费的矛盾;(其中:在工程质量缺陷、延期交房、维修整改不及时、公共配套设施不完善等问题出来之后,打包给物业公司,拒缴物管费。对开发商遗留问题的报复及对物业公司工作的不满,很多业主往往采取拒缴物管费的方式。)
5、小区人身和财产风险防范中的弊端和漏洞;
6、关于业主委员会不能发挥作用与物业服务公司水火不融的问题等。
物业管理行业发展至今天,已成为开发商与业主的主要衔接服务机构,也是开发商、业主的代言人,但彼此的矛盾关系是一个永恒的话题。
热心网友
时间:2023-10-22 14:54
采用绩效考核制。。。对员工考核