发布网友 发布时间:2022-04-26 16:41
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-14 23:58
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:热心网友 时间:2023-10-14 23:58
尊敬的联想用户,您好!
很抱歉给您的使用带来不便了。如果移动数据不能上网的情况,您可以这样参考排查解决:
1、数据开关是否有打开?
2、核实下手机是否有欠费呢?
3、可能是当地网络信号差导致的,可以试试其它手机可以正常上网吗?
4、可能是网络接入点出现异常,用海卓一键设置下接入点。http://app.lenovo.com/app/13787322.html
5、核实是否有流量监控的设置,像内置的乐安全、360手机卫士等等
6、如果之前使用正常,你可以备份下联系人短信等数据,然后恢复出厂设置操作试试。问题依旧的话,建议您到当地的联想售后维修网点具体检测。
如果wifi无法正常上网的话,您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2023-10-14 23:59
尊敬的联想用户您好,首先请您检查一下手机的数据连接功能是否正常开启,若手机的数据连接功能设置没有问题,建议您检查SIM卡的网络服务是否打开,手机号码是否处于停机状态,您可以咨询您手机的网络供应商。热心网友 时间:2023-10-14 23:59
把乐安全的防吸费等全关闭,只保留杀毒、防火墙。