我的Vi√0忘记了密码怎样解锁?

发布网友发布时间：2022-04-26 17:00

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热心网友时间：2023-10-15 19:47

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”，点击“忘记密码”选项使用密保验证后修改锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则没有忘记密码的功能。
2、能通过指纹或面部解锁：登录vivo账号并开启查找手机，备份好手机里重要数据，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码验证，清除完成后把手机恢复到初始状态；
3、不能使用指纹或面部解锁：手机之前开启了查找手机，可以访问查找手机网站，登录vivo账号，选择锁定屏幕指令，等待执行，然后在手机屏幕输入vivo账号的密码即可进入桌面，备份手机的重要资料后，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，再次输入vivo账户密码，把手机恢复到初始状态；或者选择清除手机指令（此操作会清除手机所有数据，谨慎考虑），等待执行，把手机恢复到初始状态；
4、携带手机、纸质保修卡、购机*等有效凭证前往官方客户服务中心解锁（进入vivo官网--服务--服务网点，选择省市查询，可以电话联系服务中心确认具体上班时间再前往）。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-10-15 19:48

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机*到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。