闲鱼没发货之前退款卖家可以拒绝吗

发布网友发布时间：2023-10-10 21:44

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热心网友时间：2023-10-14 13:14

闲鱼没发货之前退款卖家可以拒绝。闲鱼没发货申请退款需要卖家同意才能成功退款，所以需要和卖家协商。如果卖家拒绝退款申请可以咨询卖家协商处理或者请求咸鱼客服介入处理。如果闲鱼订单的交易状态是等待卖家同意退款的申请，卖家在15天内不处理退款的申请，系统将会默认同意退货退款，会自动退款给买家。
如果买家第1次申请退款被商家拒绝了，买家可以先和商家沟通一下，查看一下商家拒绝退款的具体理由，买家可以重新修改退款申请，然后再次提交，双方可以先协商一下，尽量达成一致。
如果对方仍然不同意退款，买家可以直接在退款页面上申请闲鱼客服介入处理。申请闲鱼客服介入之后，买家可以及时举证，如果可以证明商品描述不符，或者是商家故意隐瞒瑕疵，那么闲鱼客服一般都是会强制退货退款的。如果买家提交的证据材料不充足，那么闲鱼客服一般是不会做出退款处理的。