你是如何对你的客户分级?300字:你是如何对你的客户分级?
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发布时间：2022-04-26 18:11
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热心网友
时间：2023-08-18 13:51
摘要这个要看你是哪个行业了，每个行业中的细分不一样。拿超市来说，这是最低等的分级方法，根据储值卡面额和参加活动率来区分。大额储值卡，并且显少参加拓客，打折类活动，但是上新活动出勤率很高。这类顾客被分为A类顾客，这类顾客有很好的消费信誉，而且对你的超市信任度很高，消费能力也很强，要优先对待。咨询记录 · 回答于2021-07-05你是如何对你的客户分级？300字:你是如何对你的客户分级？这个要看你是哪个行业了，每个行业中的细分不一样。拿超市来说，这是最低等的分级方法，根据储值卡面额和参加活动率来区分。大额储值卡，并且显少参加拓客，打折类活动，但是上新活动出勤率很高。这类顾客被分为A类顾客，这类顾客有很好的消费信誉，而且对你的超市信任度很高，消费能力也很强，要优先对待。客户关系管理方面进行分析B类顾客储值卡额度一般，但是在上新活动中出勤率很多，打折类或者拓客类活动会出勤，但次数不频繁，这类客户是潜在客户，可以长期发展。还有吗C类顾客大多都是拓客类活动或者打折出勤率比较高的，这类顾客你可以留下印记，方便淘优质顾客，另外可以用来降低损耗。行业都有不同，客户群体也不一样。一点都客户分级可以根据他的言行举止以及资产配备来分级，这样对客户的管理和跟进可以更加细化
