苹果APP游戏内购退款能撤单吗？1

发布网友发布时间：2023-09-20 16:11

共5个回答

热心网友时间：2023-11-23 19:10

相信很多玩游戏的朋友都有这样的经历，玩游戏，一时上脑，不理性充值，或者不小心购买了不想要的道具，花了冤枉钱怎么办，没关系，苹果公司为广大用户提供了破例退款的通道，能够挽回我们大部分的损失。

具体该如何操作呢，我们慢慢来说。

首先，我们在游戏中进行内购充值之后，会收到苹果公司发来的订单收据，这个收据上会记录我们购买的内容还有金额，最关键的是有一个商户订单编号，如果采用电话退款或者邮件退款的时候需要将订单编号提供到苹果。

图一收据订单编号

第二，在查询到所有要申请退款的订单编号之后，把他整理到某个位置，如一个文本文档中，方便后续操作。在整理完之后，剩下的就是如何与苹果取得联系，一般情况下，与苹果取得联系有电话和邮件两种方式，电话相对处理速度更快一些，也更容易描述清楚自己的问题。

图二与苹果取得联系

第三步，陈述问题，这里我是采用电话的方式与苹果取得联系，在接通电话后，我向苹果客服详细阐述了我游戏中遇到的问题，然后客服告诉我要在线审核3-5分钟，这个时候不要挂断电话，耐心等待即可，在我等待了差不多5分钟左右，客服告知我退款已经审核通过，款项会在10个工作日退回。挂断电话后，看了下支付宝，退款已经下发了。

图三退款成功

总结，可能是我运气比较好吧，都退出来了。希望我的经历能给小伙伴们带来帮助，谢谢大家。在这里也提醒大家，谨慎充值，以免造成不必要的损失，同时，也不要抱着退款的态度去充值，以免造成恶意退款，得不偿失。

热心网友时间：2023-11-23 19:11

不能换，退。也因为产品。订购了以后不可能撤退的。一会儿，因为每个产品性能不一样，订购了以后不可能。厂家不支持。

热心网友时间：2023-11-23 19:11

可以的，不过需要时间，按照步骤进行就可以了

热心网友时间：2023-11-23 19:12

不能撤单。。

热心网友时间：2023-11-23 19:13

退款后的程序仍然会留在手机上，继续使用也没有任何问题，只是不支持更新。