顾客与顾客之间发生争吵应该怎么办？10

发布网友发布时间：2023-09-20 15:03

共5个回答

热心网友时间：2024-10-27 12:28

顾客与顾客之间发生争吵，怎么办？当然是要肯定去，尽量调和他们把事态平息下来。不管怎么说？在你做生意的地方发生争吵，对你的生意或多或少都有影响。如果发生争吵，上升级为打架，还可能损坏你自己的财物。所以尽快平息事端是必要的。你可以上前劝阻他们把把前因后果询问一下。你千万不要偏颇一方。要站在中立的角度上分析个人的对与错。然后秉着退一步海阔天空的原则。让他们的争端平息下来。如果实在是你劝不动的话，那你只有报警了。

热心网友时间：2024-10-27 12:28

当发现客人之间发生争吵打架时，应及时通知就近的安检人员或上报当区带对讲机的人员，讲明地点和事发的情况，不可视而不见。避免事情的恶性发展。检查是否有物品损坏，及时上报。有杯具或器皿碎片，及时找保洁进行打扫。员工不可以围观、议论、劝架，要安抚好围的客人。

热心网友时间：2024-10-27 12:29

这个情况看情况，如果发生人员相互之间严重的肢体接触，损坏店里财务物，应该及时报警或者找保安处理来两人。

如果是单纯嘴炮，就不要理会，当吃瓜群主看看就好。

热心网友时间：2024-10-27 12:29

应该尽快平熄他们的战争，因为在你店里，双方不论谁的对错，都会影响你的生意，路人不知情，会认为店家与顾客发生了口角。应站在公立的角度尽快平熄。

热心网友时间：2024-10-27 12:30

顾客与顾客之间发生争吵，商家就应该劝阻，不要把事情闹大了，要不然就会影响做生意，不知道的人还会误以为是商家的服务不好引起的，对商家以后的销售也会有影响的。