什么是开放性沟通
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发布时间:2023-10-15 11:34
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热心网友
时间:2023-10-17 15:29
沟通就是两个人在交换信息,不是展现“我愿意听大家意见”的姿态,而是真正把对方的意见吸纳进来,所以我们要在沟通中保持开放性,扩大对方的共识点。那怎么能做到呢?接下来我来分享3点:
1.建立共同体
我们在向对方探寻信息时,要有一个有效的技巧,就是少说“你”,多说“我们”。比如说:孩子这个期末考成绩很差,如果你说你这次怎么考那么差,出什么问题了吗?这时候孩子听了一定会不高兴,如果你换种方式说:我们一起来分析一下这次考差的原因,看看哪里出了问题,这样的话,孩子就容易接受。
2.开启对方的开放性
在沟通谈判中,我们每说一段就要请对方说说自己的想法,而不是等到我们自己全部说完,再请大家来提意见,如果对方不发表评论,那我们就很难打成共识,所以在过程的中,我们要反复向对方提问,比如说:关于这个问题你怎么看?
3.上个台阶,万能接话
沟通中难免还会出现一种情况,自己善意积极,但是对方不配合,这时我们要用一个万能的技巧,也就是接住对方的话。比如说:“是个思路”或者“有启发”等,当你给出这样反馈时,并没有评价对方对不对,而是让你们在沟通中保持了开放性,这样解决问题的主动权自己就容易把握。
以上3点:1.建立共同体,少说“你”,多说“我们”。 2.开启对方的开放性,每说一段话都要问问对方意见。3.上个台阶,万能接话是我们在沟通中保持开放性,学会了你就能团结更多的人。..