vivo手机恢复出厂设置的时候还要密码咋办？
发布网友
发布时间：2022-03-26 13:09
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-26 14:38
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。
2、若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择您的省市进行查询；
或进入此链接查询：https://www.vivo.com.cn/service/map.html
输入锁屏密码等待策略：
1、锁屏密码输错次数在30次之前，都是等待30秒后再重新解锁 ；
2、锁屏密码输错次数在30次至140次之间，每输错一次，时间增加，最长增加到17个小时左右 ；
3、锁屏密码输错次数超过140次之后，重新解锁时间为一天。来自：求助得到的回答
热心网友
时间：2022-03-26 15:56
2、如果是设置了密码但忘记了可以联系终端厂家或客服协助解锁处理，或者是登录vivo官网，进入页面后点击"忘记密码"，输入自己的帐号后点击获取验证码，收到验证码之后，就可以重新设置密码了。还可以尝试通过第三方刷机软件清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，要小心操作。
提问锁屏密码忘了
怎么弄的
回答1、此时我们可以将手机拿出来，按下关机键，直接关机!
2、等到关机后，下面操作第二步，所有手机旁边都有音量键，而且分为加减键。这个时候我们需要按住音量“+”键，保持10多秒钟的样子;
3、这个时候，你的手机屏幕上面。立即会出现上图的页面，而且上面有好几个选择，大家记住，此时选择的时候，触屏已经没有用了，必须按音量加减键来选择，一般都是：“重启”、“关机”、“清理数据”选项。这个时候千万不要点击重启，否则又回到了开机画面。
4、此时应该选择“清理数据”选项，确认进入后，会再出现2个选项，分别是“清楚所有数据”和“清楚缓存内容”。
5、此时应该选择“清楚所有数据”键，只有这个键盘，才能把之前设置的数据全部清除，而且里面的相片、短信等内容都一并清理干净了，清除完成后，会自动开机，此时的界面就没有了手机屏幕锁了。
提问清除数据需要锁屏密码，忘了，其他试了没用
回答清除手机的所有数据时需要输入锁屏密码或vivo账号密码，忘记锁屏密码，可参考以下方式处理：
1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
提问是本身手机，还是别人的手机，是本身手机的话打不开那个，云服务网址，怎么搞
