发布网友 发布时间:2022-03-26 11:11
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-26 12:40
如果手机电池电量充足,出现没电无故关机的情况,可能是手机系统或是硬件故障导致的。
此种情况用户可以尝试先将手机刷机或恢复出厂试一下。
例如用户可以尝试备份好手机联系人,图片等重要数据,然后进入手机设置中,将手机恢复出厂设置。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后用户在尝试使用手机观察一下。
如果异常情况还是存在,就可能是手机硬件问题了,建议用户携带手机,*,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
热心网友 时间:2022-03-26 13:58
您好,请问您手机出现这个情况之前有没有进行什么操作呢?建议是在方便的时候去我们的客户服务中心,让咱工作人员帮您看看哦。
附客户服务中心地址电话查询链接http://www.oppo.com/?q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!