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菜鸟裹裹暂停服务我怎么退货?

发布网友 发布时间:2022-03-26 03:45

我来回答

2个回答

懂视网 时间:2022-03-26 08:06

淘宝菜鸟裹裹退货流程是:

  

  1、向淘宝商家提出的退货申请通过后,就可以点击菜鸟裹裹选择主动上门取货了。

  

  2、如果同时有两个宝贝需要退货,退货地址也是一样的话,可以只下一个上门取货的订单。也就是一个宝贝选择取货,另一个选填写物流。

  

  3、然后,这样操作了以后在另一个页面就可以把两个宝贝关联起来了,当然也是一个订单一份邮费。

  

  4、接下来就是等待接单,有快递接单以后会受到短信提醒。

  

  5、快递员会打电话确定取件时间,可以现金付款或者手机端付款支付即可。

  

  

热心网友 时间:2022-03-26 05:14

你可以申请退款。如果消费者在货物运输途中发起退款,商家可以在网上致电快递公司停止包裹,让消费者更快获得退款。以前网购买家申请退款。如果货物已经发出,他们必须等到货物到达后才能拒绝签收或寄回,并且商家在收到货物之前不能退款。这样不仅浪费时间,还容易引发纠纷。有了“中途截件”功能,商家在收到消费者的退款请求后,可以直接通知快递公司截件。一旦快递公司回复“截件成功”,淘宝将代为退还包裹。延伸资料据悉,大云快递、百世快递、YTO快递等快递公司已经陆续接入了截件服务。功能上线之初,首批产品在淘宝15个品类进行了测试,效果不错。据了解,Taobao.com和Cainiao.com正在逐步开放更多的商品类别来使用这一功能。对于消费者来说,退款时间也大幅缩减,平均退款时间从73小时下降到19小时以内。这样,如果网购订单后悔了,可以避免很多麻烦的退款操作。在退货问题上,菜鸟网络下足了功夫!今年4月,天猫和菜鸟网络宣布投资数亿元设立退货保障基金,让消费者享受“快速退货”的权利。比如快递员没有按照约定的时间上门取货,消费者会得到额外的赔偿。3月7日,菜鸟裹裹App联合天猫推出“一键退货”服务。天猫消费者可以在申请退货的同时在线发起需求,系统会自动通知快递员2小时内有人上门取货。这种截单功能不仅方便消费者在buy buy放心购买,对商家朋友也有很多好处!实用功能优势:1。缩短店内退款的平均处理时间2。降低你的售后人员成本:货物跟踪和操作退款自动完成3。一键触发“停送”:快递公司有专人响应,不用打电话就能方便到家!!!4.降低物流问题导致的店铺退款纠纷率。
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