请问，我在淘宝买了东西，现在要退货，是我自己联系快递员吗？怎么联系？还是快递自己上门来取

发布网友 发布时间：2022-03-26 03:45

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共16个回答

懂视网 时间：2022-03-26 08:06

淘宝菜鸟裹裹退货流程是：

　　

　　1、向淘宝商家提出的退货申请通过后，就可以点击菜鸟裹裹选择主动上门取货了。

　　

　　2、如果同时有两个宝贝需要退货，退货地址也是一样的话，可以只下一个上门取货的订单。也就是一个宝贝选择取货，另一个选填写物流。

　　

　　3、然后，这样操作了以后在另一个页面就可以把两个宝贝关联起来了，当然也是一个订单一份邮费。

　　

　　4、接下来就是等待接单，有快递接单以后会受到短信提醒。

　　

　　5、快递员会打电话确定取件时间，可以现金付款或者手机端付款支付即可。

　　

　　

热心网友 时间：2022-03-26 05:14

其一、

与商家沟通好退货相关事宜，

双方协商一致，

同意退货；

其二、

可电话联系快递员上门取件，

也可自行到菜鸟驿站寄件；

其三、

如果商家赠送运费险，

或自行购买了运费险，

退件成功后，

系统会进行运费的返还；

或者，

在未确认收货的情况下，

直接申请退货，

则无需支付邮费而直接寄件退货。

热心网友 时间：2022-03-26 06:32

淘宝退货最好选择官方流程，淘宝客服会选择快递公司，然后隔天快递公司人员会上门取件的。而且运费都不要出的，如果老客户还能享受极速退款，快递取件就退款了。

热心网友 时间：2022-03-26 08:07

退货可以选择让快递公司来取货，也可以选择自己送货到快递公司！这个取决于你自己！没有规定必须怎么样！即使是走运费险！让快递公司上门取件可以通过菜鸟裹裹！也可以自己打电话给熟悉的快递公司！

热心网友 时间：2022-03-26 09:58

找到你要退货的订单，先申请退货退款——可以选择菜鸟裹裹上门取件，上面会给你分配上门取件的快递员的，不需要你自己去联系

如果上门取件有问题，可以自己找当地的快递员，寄出的时候问快递员要单号，上传到你的退货订单上面

最后看下订单有无赠送运费险，如果有的话退货成功系统审核后会按照地域赔付部分的运费，如果没有的话7天无理由退货需要自己承担运费的。

望采纳~~

热心网友 时间：2022-03-26 12:06

先沟通商家，卖家同意后可以联系快递员上门取货，也可以自己找快递按商家提供的地址发货，发货后把运单号填入退货申请里的“运单号”一栏里就可以了。

热心网友 时间：2022-03-26 14:31

你必须先找到你的订单，联系客服，说明要退货。看他同意不。然后点击退货。注意，大多退货有运费是你自己付的。

热心网友 时间：2022-03-26 17:12

在淘宝购物如果需要退货，首先在页面申请，在卖家同意之后可以选择快递上门取货，也可以选择自行寄出这两种方式。

热心网友 时间：2022-03-26 20:10

有两种方法寄出：
一、先在已买到的宝贝那里先申请退货 ，等卖家同意退货后 ， 然后找快递把货物包好 ， 记得把快递单留好 ，快递发了记得要把单号填写在退货的那里 ，然后卖家收到了就会给确认退款的。

二、买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决，此时就会下单预约快递员上门收件即可。

热心网友 时间：2022-03-26 23:25

你可以下载一个菜鸟裹裹，在上面可以预约快递上门取件，很方便的，你先向卖家要退货地址，然后在菜鸟裹裹上预约快递上门取件就可以了，也可以在支付宝上预约快递上门取件。

热心网友 时间：2022-03-27 02:56

首先你淘宝要退货的话，你要联系商家，也就是淘宝店铺的人，然后在淘宝的后台进行操作，商家同意你退货了，然后你才可以联系快递员叫快递员过来取，否则商家没有同意退货，你联系快递员把东西退回去了，商家也不会退你钱的。

热心网友 时间：2022-03-27 06:44

如果你想自己联系快递员，可以找到给你送货的那个快递员，他给你送快递的时候都给你打电话，你可以找到那个电话号码联系他，至于是上门取货还是其他的方式，你俩商量。

热心网友 时间：2022-03-27 10:49

你可以下载一个菜鸟裹裹，在上面可以预约快递上门取件，很方便的，你先向卖家要退货地址，然后在菜鸟裹裹上预约快递上门取件就可以了，也可以在支付宝上预约快递上门取件...都可以的的，看你喜欢

热心网友 时间：2022-03-27 15:10

你好，其实不用直接联系快递员，只需要联系卖家申请退货就可以了。

热心网友 时间：2022-03-27 19:48

你好退货 前要和卖家协商好在退货 可以自己拿要退货的商品 到快递公司 邮寄 记住单号 在淘宝商品页面 选择退货退款，填写单号即可。希望我的回答能帮助到你。

热心网友 时间：2022-03-28 00:43

如果在淘宝买东西，想退换货，就先问清楚淘宝店家能支持使用哪个快递退货。再自己联系快递员上门取件。