南京路亨得利正规吗
发布网友
发布时间：2023-07-21 20:31
共1个回答
热心网友
时间：2024-11-23 15:52
2017年10月11日下午4点左右，我的一块欧米茄手表送去该亨得利名表维修中心保养后取出来一看，表壳侧面拉丝痕迹发毛发花，而且拉丝痕迹重叠。当时我就向现场的老师傅反映这些缺陷，同时我的要求也非常简单，重新加工一下就可以了。不料开始时，这位自称是值班长的老师傅矢口狡辩，说“拉丝是要另外收费的，你没有付钱我们是不会给你拉丝的，所以我们没有给你拉丝”。当我指出表壳上面的非常明显的金属加工痕迹后，他才承认是拉丝过的，但是他否认存在加工质量问题，说“我看是蛮好的嘛，没有发毛发花，没有加工痕迹重叠”。这是简直是睁着眼睛说瞎话！当时旁边其他师傅也拿着我的手表观看，看了之后都不吱声地走开了，因为拉丝的加工缺陷实在太明显了！当时，我表示对于手表的维修质量不满意时，这位值班长却仰着头说“我满意的！”，一副死猪不怕开水烫的无赖腔调。对于他的这种恶劣态度我简直无法与他沟通，感到十分无助！所以我提出要找维修中心经理反映问题，他两手一滩，说“经理不在，我就是领导！”
后来，经过其他老师傅的调和，才勉强答应将这个质量问题反映到车间去。两天后，我取回了我的手表，但是表壳的另一侧面发花发毛现象仍然存在！
为了保养我的手表，我去了该维修中心3次，其中就有2次看见服务人员和顾客在大厅吵架！
最后，我想和亨得利名表维修中心的领导说几句话，中华老字号是我们商界的前辈们经过几十年的辛勤努力工作才创建起来的品牌。而在目前的市场经济环境中的市场竞争是非常残酷的，不进则退，坐吃山空必将败坏老字号的品牌！要想维护好老字号的品牌，必须要不断地加强内部管理，提高员工的业务素质。
我上述讲的情况都是事实，有监控探头可以回放，有在场的老师傅可以作证，我也可以当面作证。我的手表另一侧面的发毛发花的缺陷也希望亨得利名表维修中心能够给予修复。如果亨得利名表维修中心对于我的投诉不予答复，我将会通过上海三联集团或者上海百联集团或者新闻媒体进行维权的。在2017年10月13日的*存根（取货单）
