旅游服务交往的特点
发布网友
发布时间:2023-07-21 06:16
我来回答
共1个回答
热心网友
时间:2023-07-25 22:03
旅游交往的原则;
在旅游交往过程中一定要遵循一定的交往原则,尽量避免不必要的矛盾和冲突,力图在旅游目的地玩得开心自在,留下美好的记忆,得到交往对象的理解和赞许。[2]
在旅游过程中,交往双方只有在彼此尊重的前提下才可能继续接下来的活动和联系,从而完成这次体验之旅。尊重包括尊重彼此的宗教信仰自由、文化言论自由、意识形态自由以及生活方式、民风习俗、世界观、人生观等方面,不可蔑视、轻视、干涉他人的生活。
如了解客源国的喜好和禁忌,理解旅游目的地的风土人情。在发生冲突和矛盾时要互相让一步,原则上以尊重旅游目的地居民的风俗习惯为主。
在旅游交往中,尽可能的互帮互助,求得旅游目标和利益的统一。特别是团队游客不可过多的因兴趣爱好、旅游线路、游览购物时间等方面产生过多的争执,造成不愉快的回忆,影响旅游体验的质量。而应服从大多数游客的意愿,在可能的情况下特殊处理。
包括不干涉当地人的生活方式、价值取向和人生观。因为在旅游过程中交往双方的矛盾是广泛的,涉及*、经济、文化和历史的许多方面。特别是不因旅游目的地的贫穷而瞧不起他们,甚至干涉他们长期保持下来的生活态度。不要企图用自己的价值观衡量他们,而应时刻明白自己游客的身份,保持良好的文化修养,做个文明游客。