发布网友 发布时间:2022-04-24 23:40
共4个回答
热心网友 时间:2023-10-14 23:23
很多人在问云镜台,客户跟你讲价的时候应该怎么去回复客户,怎么才能用最好的语言来告诉客户已经是最低价格了。下面云镜来告诉你如何适当的回复客户而不被客户烦。
如果有人说销售是取款机,那么术语就是取款密码,当顾客进门时问:“这个眼镜需要多少钱?”如果你回答“888元。”客户自然而然的来一句“便宜点吧!”当顾客还没有确定喜欢这款东西的时候,你就开始跟顾客谈价钱的话,你是会吃亏的。
怎样才能不被客户出价所困扰呢?云镜来告诉你!
别被顾客抓住心理其实顾客往往都不知道这些价格里面都包含了一些什么要素,纯粹只是为了不想让自己吃亏,不想当冤大头,现在这个已经成为了顾客的一种消费习惯,直接一句“太贵了”就把所有说的话挡回来了,所以,千万不要被顾客这种习惯所吓倒。
别抱怨客户随意砍价有些销售员只要听到客户砍价就会开始抱怨,客户其实并不知道产品的价格底线,正所谓不知者不罪,随意砍价并不能责怪消费者,要有一个良好的心态才能更好的销售出去产品。
价格应对能力是店员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较:
一是和产品成本相比较;
二是与同行的产品相比较;
三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。
怎样才能让客户觉得产品不贵呢?
客户最相信的还是自己的眼睛,所以一个产品想要卖到一个好的价钱,就要让客户觉得物超所值。
让店铺看上去“值”如何让门店看上去“值”可以从下面几点看出:形象、装修、卫生干净、货架整齐、销售员的精神面貌等。
让导购看上去“值”首先,导购的精神面貌良好;
其次,导购的专业化程度要高。
对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。
导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。
价格一定让你满意客户最关心的是什么,就是价格。当客户问到价格的时候销售应该说“价格一定让你满意”,这样回答的好处是,顾客不会因为价格问题与导购谈崩,谈判还能进行下去。随着顾客对产品的需求越来越强烈,对价格的敏感度就会下降。专业门店管理分享平台,搜索关注-壹叁壹肆终端管家。
进行价值塑造价值塑造得越成功,顾客的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,导购可以增加产品的卖点给产品加分,比如先进的工艺、央视上榜品牌等,告诉顾客产品值得这个价格。
节奏的掌控一般门店都是以明码标价不议价来定义,事无绝对,有些门店就算贴有这些标签还是一样的去让价,如果到了要让价的地步,一定不能够先着急,要先让客户急。下面云镜为大家举个例子:例如一个产品的价格在200元,你心里承受价格在150元的话,可以分为三步来引导降价:190、185、180元。第一步降价可以稍微大一点,后面只能越放越少了,这个就要掌握好节奏了。
热心网友 时间:2023-10-14 23:23
不该,顾客对于价格的不认可,可以从侧面引导商品的价值,同时可以通过对比等,扩大顾客需求,促进成交。热心网友 时间:2023-10-14 23:24
可以跟顾客一直聊价格,但是如果遇到特别刁钻的还是尽量不要谈了,因为可能谈了也不会买,热心网友 时间:2023-10-14 23:25
应该,顾客因为某个商品跟你讨价还价代表他对这个商品感兴趣,如果你把价格定死,容易失去这单生意,倒不如让一点利,薄利多销嘛。