做好接待方案的目的和作用是什么?

发布网友发布时间：2022-04-24 23:16

共13个回答

热心网友时间：2022-05-31 05:28

接待工作是各级机关的一项常规性工作。接待工作水平高低能够集中反映一个地方一个部门的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。
接待工作主要由各级机关的办公室来承担。总体要求是：热情周到，耐心细致，规范有序，客人满意。在具体操作中应注意把握好以下几个环节。
一、认真细致地做好接待前准备
接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，要沟通情况，了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后，要立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、住宿、车辆，确定参观或座谈地点等各项工作。其次，要周密考虑，制定方案。在了解掌握以上情况后，要制定好接待方案，主要包括所需材料的准备、迎接引导、座谈汇报、食宿宴请、参观考察、安全保卫、照相留念、宣传报道、纪念品赠送、结束送行、注意事项等。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。制定方案时要注意上级机关与兄弟单位的区别，因人而宜，根据需要妥贴安排。方案制定之后，要送有关领导审阅，待领导审定后，及时通知有关人员或召开专题会议详细安排，让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整，并及时通知有关工作人员。
二、热情周到地做好接待中服务

热心网友时间：2022-05-31 06:46

做好接待方案的目的，为了能够有条不紊，井然有序，它的作用是可以最大限度的让顾客感到满意

热心网友时间：2022-05-31 08:21

目的是为了防止事中不周到，按照接待方案接待可以保证接待流程和时间的有序性

热心网友时间：2022-05-31 10:12

目的是能考虑周全，给客人一个周到的服务，完成招待的目的，比如说谈合作，考察。

热心网友时间：2022-05-31 12:20

做好接待方案的目的和作用，就是说你做事情要先确认好自己要做什么心理准备吧。都这样最好。

热心网友时间：2022-05-31 14:45

请做好接待方案的目的，也是为了提高客户的消费率。

热心网友时间：2022-05-31 17:26

是为了接下来的合作项目可以进入一个阶段性的了解，作用起到一个链接

热心网友时间：2022-05-31 20:24

做好接待方案，是因为为了避免发生意外，尽量减少损失

热心网友时间：2022-05-31 23:39

更好地做好接待工作，使事事有人管，事事有人负责。

热心网友时间：2022-06-01 03:10

主要是增强被接待方对品牌的好感，增强销售。

热心网友时间：2022-06-01 06:58

提前了解情况，好提高工作效率

热心网友时间：2022-06-01 11:03

来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排; 及告主管院领导,听取领导对接待... 全防护措施,防止窃密现象发生. 二、做好接待工作物质准备

热心网友时间：2022-06-01 15:24

做好接待工作‎发挥“窗口”作用接待工作是公‎ 司联系上下左‎ 右和相互交流‎ 的桥... 谊,相互促进,加强联络感情‎的目的.