发布网友 发布时间:2022-04-24 23:25
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-14 11:22
如果美团劵未使用过期了,是不能继续使用的。美团后台会自动退款给用户,款项会在1-3个工作日退回到原支付账户。
为了更好地服务用户,美团网除了严格的商家审核之外,还投入千万元进行呼叫中心建设,同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系,让消费者轻松团购,放心消费。
扩展资料:
美团承诺团购无忧
为了更好地服务用户,美团网除了严格的商家审核之外,还投入千万元进行呼叫中心建设,同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,免除消费者团购的后顾之忧,让消费者轻松团购,放心消费。
(一)“7天内未消费,无条件退款”计划
美团网承诺,凡是在美团网申请团购成功的消费者,7天之内如有特殊情况尚未消费美团券,均可以致电美团网客服反应事实情况,经核实符合退款标准的,美团网会在第一时间给消费者退款。
(二)“消费不满意,美团就免单”计划
美团网在推出“7天内未消费,无条件退款”计划的基础上,开创性地新增了“消费不满意,美团就免单”计划,为用户利益方面提供了更加完善的保护。
(三)“过期未消费,一键退款”计划
2011年3月4日,美团网在成立一周年之际正式宣布“过期包退”计划正式启动,即今后美团网用户如过期未消费将获得退款服务。
热心网友 时间:2023-10-14 11:22
您好,美团券过期后,对于支持“过期退”的项目,您可以在“已过期美团券”页一键退款。热心网友 时间:2023-10-14 11:23
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