淘宝小二不处理投诉到底是怎么回事

发布网友发布时间：2022-04-24 23:25

共5个回答

热心网友时间：2023-10-14 11:28

淘宝小二不处理投诉是因为：投诉还在举证期。要求淘宝介入后会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，将会在48小时内核实处理，耐心等待淘宝处理结果。

扩展资料

根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权：在会员要求客服介入处理后，通知举证方3天举证，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后：申请售后，等待处理，拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

参考资料：淘宝网-要求淘宝介入后淘宝客服什么时候会介入？

参考资料：淘宝网-客服介入处理时间太久，怎么催促？

热心网友时间：2023-10-14 11:29

不会的，我投诉了最少前后有五十次了，还不会处理呢，不停的投诉不停的回复都是一个原因说以前处理的没有什么，什么高级专家等，我发几个这个处理的给你看就明白了。

这只是其它的几个，每次都是这样的，他们强行收货和强行关闭维权通道，

全是骗人的把戏，

把我们当成足球一样的踢来踢去的

热心网友时间：2023-10-14 11:29

我也遇到这样的事，从找淘宝小二到维权，六天了也是每次都推来推去，就感觉跟卖家一条裤子，打电话，找客服小二，都是这样的回复，淘宝真的是辜负了信任它的买家。

热心网友时间：2023-10-14 11:30

不可能不处理的吧。你看看是到了处理时效。

热心网友时间：2023-10-14 11:31

只要你投诉了就会处理