RPA助理私域运营
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发布时间:2023-07-18 14:50
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时间:2024-12-03 16:48
刘润,国内著名商业咨询顾问,出生于江苏南京。润米咨询创始人,中国私人商学院《刘润·5分钟商学院》创始人,前微软战略合作总监,任海尔、百度、恒基地产、中远国际、晨兴资本、康宝莱等多家企业的战略顾问,香港上市公司恒富控股独立董事,互联网转型专家。近日在公号发表一篇文章《开始做私域吧:做厚,你的资产》文章中提到:1)做私域最重要的是把私域用户这个资产做厚要把流量沉淀为你的资产,在投广告的过程中,让客户加你好友,成为你的私域用户,这样,你就把流量沉淀为资产了。2)那个为你做私域的员工,你也要把他当做你重要的资产私域品牌。品牌,一定是企业的资产。那个为你做私域的员工,你也要把他当做你重要的资产。我经常说的一句话就是,人才,是企业最大的资产。人才,是和组织一样,是你最重要的资产。3)产品,从来不是一家公司的核心竞争力你有一只鹅,每天下一只蛋,把鹅蛋卖了,每天能赚不少钱。那么,你的鹅每天下的那只蛋,是核心竞争力吗?4)组织是为了完成目标而成立的企业做私域,目标是给用户提供性价比更高的服务。为了完成这个目标,企业就要从销售、运营、搭建私域三个层面,请不同的人,不断地提高在这三个方面的能力。能否给用户推荐他更适合的商品,能否给用户更个性化的服务;能否让用户最正确的使用产品等等。要完成这些目标,需要组织里,每个成员都要努力提高自己的能力,才能实现。数据分析要给出精准的分析,用户运营要在最恰当的时间推荐,活动策划要策划出符合用户需求的活动等等。组织再把这些方法用SOP文档等方式,把这些组织的经验、方*沉淀下来,做厚你的组织资产。当然不是。鹅蛋从不是核心竞争力,那只鹅才是。下蛋,是鹅的工作;养鹅,是公司的工作。请关注那些帮你做私域的鹅。这只鹅才是你应该珍视的资产。RPA提升私域运营效率RPA运营机器人批量加粉RPA运营机器人粉丝运营