用PDCA方法对标识和追溯性进行审核,如何做?

发布网友 发布时间：2022-04-25 00:44

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热心网友 时间：2023-10-18 05:31

人家问的是如何实行PDCA，PDCA是什么相信你已经知道，我就不做产述。

如何做，有八个步骤：

1、第一步，找出问题：分析现状，找出存在的问题，包括产品（服务）质量问题及管理中存在的问题。尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。

2、第二步，分析原因：分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。

3、第三步，确定主因：找出影响质量的主要因素。

4、第四步，制定措施：针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。

5、第五步，执行计划：按既定的措施计划进行实施，也就是 D ― 执行阶段。

6、第六步，检查效果：根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果，也就是 C ― 检查阶段。

7、第七步，纳入标准：根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。

8、第八步，遗留问题：根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进造成的新问题，把它们转到下一次 PDCA 循环的第一步去。

使用方法：

1、P计划阶段：找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。

2、D执行阶段：按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。

3、C检查阶段：对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。

4、A处理阶段：把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度（失败的教训也可纳入相应的标准、程序、制度），巩固成绩，克服缺点。

热心网友 时间：2023-10-18 05:32

检查在PDCA四个阶段的相应文件、活动和记录是否能证明PDCA的持续有效运行。

1、P 策划阶段的审核内容

检查公司管理部门对标识和追溯性管理活动是否发布了正式的策划性文件；

对管理的标志和追溯性活动进行清晰的识别和界定（需要开展哪些管理活动，活动的影响范围和效果要求），即管理对象（需要标志追溯管理的产品）、管理目标；

对目标实现需要组织的活动进行了识别；

对活动实际运作的过程进行了策划（可用流程图或类似图表展示过程要求）；

对实现这些过程所需要的资源（人、机、料）的获取进行了策划；

对保证人员完成这一共同目标进行了策划：人员配置、组织机构、岗位职责、考核制度；

对C检查阶段和A处置阶段进行了策划；

审查其管理目标的适宜性，审查其过程策划和资源策划能否足以支撑其目标达成。

2、D 实施阶段的审核内容

检查是否按照策划性文件进行了活动，检查各种活动记录和相关文件；

3、C 检查阶段的审核内容

检查是否按照策划性文件进行了相应的检查监督活动，检查监督活动记录和相关文件是否能证明管理活动的有效性；检查活动现场是否与记录一致；综合审查监督活动是否能使得标志追溯管理活动质量受控。

审核监督活动暴露出的问题是否得到了有效的处理（按照“四不放过原则”），

4、A处理
管理活动运行中通过问题的反馈，处理，引起了相应的活动策划的变更，审核这些变更是否得到了有效的落实，是否发挥了更好的效果。审查相应的文件和记录。

热心网友 时间：2023-10-18 05:32