未成年人申请退款后悔了怎么办

发布网友发布时间：2023-07-20 12:17

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热心网友时间：2024-12-11 18:31

1、充值的钱能不能退回是需要分情况的,需要看孩子年龄,充值的多少,充钱的周期,举证等多方面的因素。
2、中国民法明确规定,对于未成年人来说,判断属于无民事行为能力还是*民事行为能力的标准是年龄。根据相关法律规定,八周岁以下的未成年人为无民事行为能力,八周岁至十八周岁的未成年人为*民事行为能力,若十六周岁以上的未成年人有独立的劳动收入来源的,视为完全民事行为能力人。
3、根据《民法典》第一百五十七条的有关规定,民事法律行为无效,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还,不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。
4、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还。例如10岁的小孩子充值了上万元到游戏里,这种情况就是不适应的,可以要求退还。
5、家长发现小孩玩游戏充值,看直播“打赏”之后,第一时间应将平台的基本信息,账号注册时间,玩游戏、看直播的时间段等信息通过截屏等方式记录下来,然后将转账记录保存起来。
6、对于充钱周期,如果是近期刚冲的,额度比较大,退还的可能还是比较大的,但是如果发现时充钱已经一年多,甚至两三年了,那退还的可能性就很小了。所以说作为家长对于家里的资金去向也要详尽详知,可以做到及时止损。
7、如果属于可以追回的情形,需要先联系游戏公司的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向*提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。但是家长需要证明,孩子在玩游戏充钱的时候,你不在场,无法做出有效阻止的措施。需要证明充值行为,都是由未成年人实施的。如急需解决,又联系不到游戏客服,可以尝试联系315消费者协会进行咨询。
8、很多家长得知孩子有充值打赏的行为时都会指责,甚至殴打孩子。但归根结底孩子有这样的行为,做家长更需要好好反省,孩子爱玩游戏很多情况下都是因为缺少家长的陪伴和关心,因此才把注意力放在手机上。
9、此外,家长要做好手机支付的各种隐私加密,还要用适当的方式让孩子对金钱有基本的概念,让他们知道爸爸妈妈挣钱很不容易。也应该告诉孩子们游戏就是为了娱乐和消遣,要培养孩子正确看待游戏。这样才是亡羊补牢为时不晚。