发布网友 发布时间:2023-07-16 02:39
共1个回答
热心网友 时间:2024-11-29 10:42
您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
3、检查SD卡插入是否到位或正确
4、取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
5、更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)可电脑备份好SD卡重要资料,格式化后插入尝试是否能够重新读取
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor