网络社区运营的核心要素都有哪些

发布网友发布时间：2022-04-24 18:27

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热心网友时间：2023-11-01 03:33

比如公司每年会给优秀员工发奖励，NBA会给优秀球员颁发MVP，美国会给优秀公民发总统奖。这些，同样可以贯穿到社区运营中。运营社区的过程中，一定要时刻树立内容和用户标杆!通过这些标杆传递社区的价值观。当然，要让这些标杆真正形成推动作用，也需要组织的公信力，比如公开透明的运作方式，公平公正的筛选原则。将社区的价值观才能传递到每一个用户心中。「“感动中国系列”是反面教材」种瓜得瓜，种豆得豆(Contribution)在任何组织中，人收获的地位、荣耀、金钱都与其对组织的贡献密切相关。在UGC社区中，也理应如此。社区的运营者，最核心的工作便是「让用户在社区的收获与其对社区的贡献度匹配」。「让用户在社区的收获与其对社区的贡献度匹配」，无论是UGC社区还是游戏，甚至是公司、国家，但凡做到这一点的，都无比强大和健康。不信可以去验证。社区的价值观，也应该以此为导向。比如，对问答而言，认真、用心解答问题，给出优质、原创(最起码注明引用来源)回答的用户，理应受到尊重。而，在社区随意灌水、漫骂等破坏社区的行为理应受到惩罚或抵制。公司小的时候，老板可以直接看下属的表现，公司大了，就需要考核制度了。社区也是如此，社区大了，需要靠制度来衡量贡献度。以上「SRMC模型」是我这段时间社区运营工作的总结，用户的运营，便是这个模型工作的轮回。依据SRMC模型，你觉得接下来知乎改进的方向有哪些?可以如何改?S：精准推荐R：用户在私人空间有更大的权限。如：收藏。不仅可以收藏问题，还可以编辑其他的信息。可以邀请其他的用户共同管理收藏夹，可以放图片，可以写日志。M：知乎首页的右下角还有利用的空间。(虽然推热门的东西会造成马太效应，但适量的推一些，对新手适应社区有很大的帮助)C：类似Quora的Credits、勋章?(虽然有不少用户表示过对勋章和积分的反感，但是，通过这些机制定位用户的贡献度，并且通过贡献度对用户分层或者权限分级，还是值得认真琢磨的一件事吧。至少，Quora做了Credits，没有变得更糟，本身就值得深思吧。