为什么航空票务不好干
发布网友
发布时间:2023-07-13 22:32
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热心网友
时间:2023-09-22 05:25
航空票务工作可能存在一些挑战,使得这个岗位不太容易应对。以下是一些可能的原因:
1. 需要长时间坐着工作:航空票务员通常需要长时间坐在电脑前,处理大量的订票、出票和改签等业务,这种久坐可能会引发身体不适,甚至导致健康问题。
2. 高压力的工作环境:由于航空票务工作的特殊性,员工需要在高压力下工作,以应对旅客的各种需求和问题。这种压力可能来自于紧张的工作时间、高强度的工作任务,以及需要快速做出决策的情况。
3. 需要处理复杂的业务:航空票务工作涉及到各种复杂的业务,例如处理特价票、退改签、客户投诉等,这需要员工具备专业知识、沟通技巧和解决问题的能力。
4. 需要良好的客户服务技能:航空票务员需要与不同类型的客户打交道,包括耐心解答旅客的问题、处理投诉、提供专业的建议等。这需要员工具备良好的客户服务技能和同理心。
5. 竞争激烈的工作市场:由于航空业的快速发展和竞争加剧,航空票务市场也变得日益激烈。员工需要在这种竞争环境中保持更新和提高自己的竞争力,以保持工作机会。
综合来看,航空票务工作需要员工具备专业知识、技能和良好的心态,同时需要适应长时间的工作和应对高压力的环境。对于一些缺乏经验或无法适应这种工作要求的员工来说,这可能是一个具有挑战性的任务。然而,对于那些能够适应这种工作环境并展现出色表现的员工来说,航空票务工作可以是一个有发展潜力的工作。
热心网友
时间:2023-09-22 05:25
不好干的原因是这份工作坐的时间很长,会导致身体疼痛。航空票务是一份需要接大量电话,每天面对电脑,坐的时间很长的工作。因此航空票务不好干。
航空票务员主要工作就是帮客人订票、出票,以及后期的改期退票工作。