在京东网购夏普电视,插电屏亮就叫我签收了。我按遥控器进入画面右上角至下有多色线条，怎么办？可换吗？

发布网友发布时间：2023-07-13 14:55

共5个回答

热心网友时间：2023-09-10 22:17

可以联系在线客服的，一般都是七天无理由退换的

热心网友时间：2023-09-10 22:18

你可以直接联系京东客服，只要不是人为原因造成的，你可以直接申请退货或者换货就可以了。

热心网友时间：2023-09-10 22:18

立刻打电话叫派送人员回来就行，说明情况，通电是亮屏大家以为好，可是打开画面后出现线条，此问题就是碰撞才会导致的，只要送货人搞定就可以了，主要你们双方谈好来，语气好点都好解决的

热心网友时间：2023-09-10 22:19

可以联系客服，客服七天无理由退货的，如果有任何疑问可以拨打京东投诉电话反应问题，你有理你怕啥

热心网友时间：2023-09-10 22:19

没有发图出来，不能完全确定情况。

按照常规判断，屏幕上有竖向贯穿线条属于屏幕故障，且不可逆。

因此，你可以选择联系京东，进行退换货，质量相关问题不止是七天无理由。

同时，你也可以联系夏普官方，同样是可以提供退换货服务的。厂商通常是一个月之内可换新，1年质保。