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我电信开通了itv,光纤也拉了,机顶盒也是4K的,电视也是创维4K,为什么我看电信的4K不可以看?

发布网友 发布时间:2023-07-13 20:31

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2023-09-18 05:18

你好!感谢你支持电信!
根据你的描述,确定机顶盒和电视都支持4k的话,建议拨打10000人工客服查询下你的电视帐号组别和受理的速率,如果都正常建议报修联系师傅上门核实下。
希望可以帮助你。

热心网友 时间:2023-09-18 05:19

你说的不可以看是链接不上 还是怎么的?追问我点开4K,就出现图片上这个样子

追答这个不是叫你设置电视嘛,你设置一下啊 设置一下电视的分辨率。

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