道歉怎么写
发布网友
发布时间：2022-04-24 21:52
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-23 08:04
思路：道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。
正文：
向客户致歉
某公司：
你方本月28日定货单收悉。非常抱歉，定购货品无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。但是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉。
道歉方
X年X月X日。
扩展资料：
注意事项：
一、陈述事件，客观的语言，注意使用对方能接受的词语。
二、分析矛盾产生的原因。
三、致歉内容，需要道歉的地方要诚恳，自己觉得不需要道歉的地方要中肯。
四、处理措施，赔偿方式，致歉声明是否刊登。
事情原委要解释清楚。说明情况与理由，实事求是，简明扼要。态度诚恳。用词委婉，语气温和，得体。
请把握写道歉信的几个原则，譬如，口气诚恳，说明清楚为何你觉得要道歉，以及日后你希望怎样补救，不要忘了检讨自己和感谢对方。
参考资料来源：百度百科-道歉信
热心网友
时间：2022-05-23 09:22
道歉的笔画：
道歉，汉语词语，拼音dào qiàn，意思是为不适当或有危害的言行承认不是的主要方式，承认使人委屈或对人无礼，同时表示遗憾，给予补偿，以礼节或者行动征得对方的理解和原谅。
扩展资料：
道的组词
1、道路
[dào lù]
地面上供人或车马通行的部分：～宽阔。～平坦。
2、道理
[dào lǐ]
事物的规律：他在跟孩子们讲热胀冷缩的～。
3、道德
[dào dé]
社会意识形态之 一。
4、跑道
[pǎo dào]
运动场中作赛跑用的路。正规跑道为椭圆形，全长400米，表面多铺人工合成橡胶。
5、大道
[dà dào]
古代指*上的最高理想：～之行也，天下为公。
热心网友
时间：2022-05-23 10:56
尊敬的客户：
您好!
我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
道歉人：
20xx年xx月xx日
【篇二公司道歉信】
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
道歉人：无忧考网
20xx年xx月xx日
