求助,惠普笔记本总是开机很慢,而且还有6%-7%的电就自动关机
发布网友
发布时间：2023-07-17 01:22
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热心网友
时间：2024-12-13 02:32
一、关于开机慢的问题
如果您系统运行良好，只是开机时间较长，那么您的问题很有可能是由于开启启动项较多，占用系统资源，导致开机时间长，请您参考以下信息：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
注意：
1、一般用户名是system的，是系统进程，尽量不要关闭；Ctfmon提供语言识别，输入法等及“杀毒程序”（主要是和您安装的杀毒软件相关的）及explorer.exe不要关闭，其他您都可以尝试关闭。
2、如果您看到一个用户名是“hp”的进程，想要关闭，但是无法确定它是什么进程，您可以使用搜索引擎搜索一下，看是否需要，如果不需要就可以关闭。
二、关于自动关机的问题
当电池电量较低时，系统会根据设置自动关机，以防止用尽电池电量意外断电而引起的数据丢失；
建议您参考下面步骤设置（以win7系统设置为例）：
请您进入控制面板点击电源选项，选择当前电源模式后的更改计划设置--更改高级电源设置-在弹出的页面中选择【电池】-【低水平电池电量操作】，设置为“不采取任何操作”；
操作后，请您观察当电池电量较低，但还没有用尽时，是否出现自动关机的情况；
1、如果正常，说明和电源使用方案设置相关；
2、如果故障依旧，那么有可能是电池时间较长，电池电量消耗较快，建议您使用电池检测软件检测电池；
由于您问题中没有提及您使用的系统版本，建议您根据您的系统选择适合的检测软件
A、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
B、Vista电池检测：
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
C、win7/win8电池检测
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择“电池和性能”，点击“HP电池检查”,然后查看检测结果即可。
4、检测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好)- 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换)-电池需要更换
c) Calibrate(校准)-建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) -未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
